Programme
Séance 1 : Introduction à la méthodologie enquête
Principes généraux
Principes de la méthodologie de l'enquête
Problématique, indicateurs, échantillonnage
Liste des informations à rechercher
Analyse des besoins individuels
Séance 2 : Outil d’enquêtes gratuit : Limesurvey
Découvrir l’interface administrateur
Les modèles de questionnaires
Les types de questions
Export des résultats
Mise en forme
Mise en forme / import du fichier de destinataires
Tests
Séance 3 : Outil d’enquêtes payant : Qualtrics
Découvrir l’interface administrateur
Fonctionnalités de bases de Qualtrics
Fonctionnalités avancées de Qualtrics
Fonctionnalités avancé de Qualtrics : tableaux à entrées multiples / tableaux croisés
Fonctionnalités avancé de Qualtrics : Pondérations
Fonctionnalités avancé de Qualtrics : Les rapport sous Quatrics
Séance 4 : Transmission des questionnaires et analyse des résultats
Les utilisateurs et leurs droits
Analyser et comprendre les feedback
Aspects juridiques LCEN / CNIL
Favoriser la réponse utilisateur
Communiquer les résultats de son enquête